Para garantir que todos aproveitem ao máximo sua experiência, estabelecemos algumas regras e políticas. Pedimos a colaboração de todos para mantermos um ambiente seguro, limpo e agradável para toda a família.
Para a segurança e conforto de todos, não é permitida a entrada com os seguintes itens:
Day Use: R$ 75,00 por pessoa (Crianças até 12 anos não pagam - documento obrigatório na portaria)
Pagamento: A reserva só é confirmada mediante pagamento antecipado via PIX.
Desistências: Em caso de desistência, não fazemos reembolso do valor pago.
Remarcação: Você pode remarcar sua visita seguindo as condições abaixo:
Em caso de mau tempo ou chuva no dia da reserva, não realizamos reembolso nem remarcação automática, pois não temos controle sobre as condições meteorológicas.
Importante: Remarcações por mau tempo só são aceitas se a solicitação for feita até às 10h do dia anterior à reserva, seguindo nossa política de remarcação padrão.
O Rancho do Galo não se responsabiliza por:
Supervisão de Crianças: Os responsáveis devem supervisionar as crianças em tempo integral em todas as áreas do estabelecimento.
O não cumprimento das regras pode resultar em advertência ou até mesmo na solicitação de retirada do estabelecimento, sem direito a reembolso.
Contamos com a colaboração de todos para mantermos um ambiente agradável e seguro!
Confira as perguntas mais comuns sobre nossas regras e políticas